Privacidad
Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
Juan Esteban Bravo, con domicilio en Carrera 61A n.º 46A-04, Rionegro, Antioquia, Colombia, correo soporte@bokifinanzas.com y teléfono +57 350 618 9976, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de la aplicación Boki Finanzas (en adelante, «Boki» o «la app»), disponible para iPhone. El responsable es una persona natural que actúa como desarrollador independiente.
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas que las modifiquen o complementen.
2. A quién aplica
A toda persona que crea una cuenta en Boki o usa la app. Boki es para mayores de 18 años.
3. Qué datos tratamos y cuáles no
3.1 Datos de la cuenta
Los recogemos al registrarte y los guardamos en nuestro proveedor de identidad (numeral 6):
- Nombre.
- Correo electrónico. Si te registras con Apple y eliges ocultar tu correo, recibimos la dirección de relevo que Apple crea; puedes darnos, de forma opcional, un correo de contacto.
- Fecha de nacimiento.
- Cómo vas a usar la app (solo mi plata · mi plata y mi negocio · solo mi negocio).
- Si aceptaste o no recibir novedades por correo, la versión de esta política que aceptaste y la fecha en que la aceptaste.
- Un identificador de suscripción que permite reconocer tu plan (gratis, Pro, Negocios o Fundador) en tus dispositivos.
3.2 Datos de uso, anónimos
Para saber qué partes de la app se usan y cuáles no, recibimos señales de uso que no te identifican: por ejemplo, que la app se abrió, que se mostró o se cerró una invitación a Pro, o que la app no pudo abrir tus datos al arrancar (para enterarnos de una falla sin esperar a que nos escribas). Cada señal lleva el tipo de plan, la versión de la app y del sistema, el idioma configurado y un identificador aleatorio creado al instalar la app, transformado con una función de resumen (hash). No lleva tu nombre, tu correo, el identificador de tu dispositivo ni ningún dato de tu plata.
3.3 Si pruebas la beta en TestFlight
Si pruebas la beta en TestFlight, Apple nos muestra cuántas veces la abres, sus fallos con el modelo de tu iPhone y la versión de iOS, y los comentarios y capturas que nos envíes desde TestFlight. Solo los usamos para corregir la beta.
3.4 Lo que NO tratamos
Tus movimientos, cuentas, saldos, categorías, presupuestos, espacios, canales de venta, recibos y demás información financiera se guardan únicamente en tu iPhone y, si tienes iCloud activo, en tu cuenta privada de iCloud, bajo tu Apple ID. No pasan por nuestros servidores, no tenemos acceso a ellos y no los podemos recuperar si los borras. Apple los trata según sus propias condiciones de iCloud.
Lo que dictas y las fotos de recibos se procesan en tu iPhone: ni tu voz ni las fotos salen de él, ni hacia nosotros ni hacia los servidores de Apple. Si tu iPhone no puede reconocer la voz por su cuenta, el dictado no funciona y la app te lo dice; nunca la envía a internet para suplirlo.
4. Para qué los usamos (finalidades)
- Crear y administrar tu cuenta, reconocerte en tus dispositivos y atender tus solicitudes.
- Reconocer tu suscripción y aplicar el plan que compraste.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y atender requerimientos de autoridad.
- Mejorar la app con estadísticas de uso anónimas y detectar fallas técnicas.
- Solo si lo autorizaste en una casilla aparte: enviarte novedades y consejos por correo. Puedes cancelarlo en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no hacemos seguimiento entre apps o sitios.
5. Autorización
Al registrarte te pedimos una autorización previa, expresa e informada, en una casilla que debes marcar tú. La casilla de correos de novedades es independiente y viene desmarcada. Guardamos la versión del texto que aceptaste y la fecha, y puedes pedir copia de esa autorización.
6. Quiénes nos ayudan a tratar los datos (encargados)
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Identidad (inicio de sesión) y almacenamiento de los datos de la cuenta | Estados Unidos (región us‑east‑1) |
| Apple | Inicio de sesión con Apple, compras dentro de la app, iCloud, TestFlight | Según las condiciones de Apple |
| RevenueCat | Estado de la suscripción | Estados Unidos |
| TelemetryDeck | Señales de uso anónimas | Unión Europea |
| Hostinger | Correo de soporte (soporte@bokifinanzas.com) | Fuera de Colombia |
Estos proveedores actúan como encargados bajo contratos que los obligan a proteger la información. Cuando los servidores están fuera de Colombia hay transferencia internacional de datos, que se realiza a países o proveedores con niveles adecuados de protección o bajo cláusulas contractuales, y que autorizas al aceptar esta política.
7. Tus derechos
Como titular puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Canal de consultas y reclamos: soporte@bokifinanzas.com o el teléfono +57 350 618 9976. Las consultas se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley, contados desde el día siguiente a la recepción.
8. Borrar tu cuenta
En la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta, y confirmas con «Eliminar todo». Se borran tus datos de cuenta en nuestros sistemas y en los de los encargados que dependen de ellos, y la app borra también tus datos financieros: en ese iPhone, en tu iCloud y en tus otros dispositivos. No se puede deshacer. Si entraste con Apple, Apple te pide confirmar con Face ID, Touch ID o tu código, y le pedimos que saque a Boki de tu Apple ID; si Apple no lo confirma, la app te dice cómo hacerlo en los Ajustes del iPhone. Si quieres dejar de usar la app sin perder tus datos, usa «Cerrar sesión»: tus datos se quedan en tu iPhone y en tu iCloud, y solo se vuelven a abrir con tu cuenta.
RevenueCat, nuestro proveedor de suscripciones, conserva el historial de tus compras ligado a un identificador aleatorio que no lleva tu nombre ni tu correo, porque las compras pertenecen a tu Apple ID y se pueden restaurar. Lo trata según las condiciones de su servicio.
Guardamos una constancia de cada autorización que diste: la versión del texto, la fecha y si aceptaste novedades por correo, ligada a un código que no lleva tu nombre ni tu correo. La ley nos pide poder probarlas, así que la constancia se queda después de borrar la cuenta, el tiempo que exija la ley.
9. Conservación y seguridad
Conservamos los datos de la cuenta mientras la cuenta exista y, después, el tiempo que exija la ley para obligaciones contables o legales. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito, acceso restringido por filas en la base de datos y proveedores con certificaciones de seguridad.
10. Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, la nueva versión se publica en esta misma dirección y dentro de la app, y te pedimos de nuevo la autorización la próxima vez que inicies sesión. La fecha de la versión vigente aparece al inicio.
11. Registro Nacional de Bases de Datos
El responsable es una persona natural. Según el Decreto 090 de 2018, la obligación de inscribir las bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos aplica a las sociedades y entidades sin ánimo de lucro con activos superiores a 100.000 UVT y a las personas jurídicas de naturaleza pública, por lo que no aplica a Boki.
Anexo: el sitio web bokifinanzas.com
Este anexo aplica a quien visita el sitio web o deja su correo en la lista de espera. Todo lo anterior es el mismo texto que muestra la app. Para los datos del sitio, el responsable es el de la sección 1, y tus derechos y el canal para ejercerlos son los de la sección 7.
Lista de espera
Mientras la app no está en el App Store, el formulario de bokifinanzas.com sirve para que dejes tu correo, te avisemos del lanzamiento y, si hay cupo, te invitemos a probar la beta. Guardamos tres datos: tu correo, la fecha y hora en que lo enviaste y la versión de esta política que aceptaste. Solo los usamos para avisarte cuando la app salga en el App Store y, si hay cupo, invitarte a probar la beta. Nada más.
Para invitarte a la beta registramos tu correo en TestFlight, el servicio de pruebas de Apple, que te envía la invitación. Desde ese momento Apple también trata tu correo, según sus propias condiciones. Si aceptas la invitación, lo que TestFlight nos muestra de la beta está en la sección 3.3.
Tu correo, la fecha y la versión se guardan en un archivo privado, que no se puede abrir desde la web, en el alojamiento del sitio. Los conservamos hasta enviar el aviso de lanzamiento y, como máximo, seis meses después. Luego los borramos del archivo y de nuestro correo. Si te invitamos a la beta, tu correo queda también en TestFlight mientras seas probador. Te quitamos de TestFlight cuando termine la beta o cuando nos lo pidas. Si quieres que borremos tu correo antes, escribe a soporte@bokifinanzas.com desde ese mismo correo.
Alojamiento y correo
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del sitio web y de la lista de espera | Estados Unidos |
El buzón soporte@bokifinanzas.com también es de Hostinger y está en la tabla de la sección 6. Lo que nos escribes ahí queda en ese buzón, y solo lo usamos para responderte y atender tu solicitud.
Como esos servidores están fuera de Colombia, guardar tus datos ahí es una transferencia internacional, en las mismas condiciones de la sección 6. Para la lista de espera la aceptas al marcar la casilla del formulario, que remite a esta política.
Como todo servidor web, Hostinger registra datos técnicos de cada visita y de cada envío del formulario, como la dirección IP, la fecha y hora, la página pedida, la página de origen y el navegador. Los usa para operar y proteger el sitio, y los conserva según las condiciones de su servicio. No los usamos para identificarte ni para publicidad.
Cookies y analítica en el sitio
El sitio no usa cookies ni analítica. No hay píxeles de publicidad ni rastreadores. Lo único que se guarda en tu navegador es la preferencia de tema (claro u oscuro), si la eliges, y se queda en tu dispositivo.
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